1.0 KiB
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11. Gesamtprozess aus Kundensicht
Der langfristig entscheidende Gedanke ist, dass Website, Konfigurator und operativer Rollout nicht getrennte Systeme darstellen.
Sie bauen aufeinander auf.
Besucher versteht Gebos
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identifiziert seinen Anwendungsfall
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berechnet einen ungefähren Preis
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speichert seine Konfiguration
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ergänzt die tatsächlichen Gebäudedaten
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erhält den genauen Preis
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erteilt den Auftrag
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Gebos bereitet Gebäude und Geräte vor
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vorkonfigurierte Hardware wird geliefert
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Montage vor Ort
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automatischer laufender Betrieb
Damit ist der Konfigurator nicht nur ein Marketing-Tool.
Er ist der Beginn des Gebos-Bestell- und Rolloutprozesses.
Die einmal eingegebenen Gebäudedaten werden möglichst nicht erneut erfasst, sondern durch den gesamten Prozess weiterverwendet.
Preisschätzung → Konfiguration → Bestellung → Gerätevorbereitung → Installation → Betrieb