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Rolle des Konfigurators
Der Konfigurator ersetzt eine klassische öffentliche Preisseite.
Er dient gleichzeitig als:
- Preisrechner
- Einstieg in die Objektkonfiguration
- Beginn des späteren Bestellprozesses
Der Prozess soll nicht nach der Preisberechnung abbrechen.
Die einmal erfassten Daten werden später weiterverwendet.
Preisschätzung
↓
Konfiguration
↓
Bestellung
↓
Gerätevorbereitung
↓
Installation
↓
laufender Betrieb
Grundprinzip
Der Besucher soll innerhalb weniger Minuten beantworten können:
Was wird Gebos für mein Gebäude ungefähr kosten?
Dafür werden bewusst nur wenige Informationen abgefragt.
Gebos trifft auf Basis dieser Angaben Annahmen über:
- die voraussichtlich benötigte Anzahl an Heizsensoren beziehungsweise Messgeräten
- die voraussichtlich benötigte Anzahl an Rauchwarnmeldern
- die daraus resultierenden Hardware- und Servicekosten
Die genaue Anzahl und Ausführung der Geräte wird erst bei der vollständigen Konfiguration festgelegt.
Zweistufiger Aufbau
Stufe 1 – Schnellkonfigurator
Wenige Angaben führen unmittelbar zu einer Preisschätzung.
Keine Registrierung erforderlich.
Stufe 2 – Vollständige Konfiguration
Der Nutzer gibt seine E-Mail-Adresse ein.
Die bisher eingegebenen Daten werden gespeichert und der Nutzer erhält einen persönlichen Link zur vollständigen Konfiguration.
Dort werden Gebäude und Wohnungen detailliert erfasst.
Ergebnis:
Finale Konfiguration und genauer Preis
Wichtiges UX-Prinzip
Die E-Mail-Adresse wird nicht vor der Preisschätzung verlangt.
Der Ablauf lautet:
Paket wählen
↓
Gebäude angeben
↓
Wohnungen + Zimmer
↓
sofort Preis sehen
↓
E-Mail optional eingeben
↓
Konfiguration speichern
↓
vollständig konfigurieren
↓
genauer Preis
Der Besucher erhält damit zuerst den versprochenen Nutzen.
Erst wenn er einen konkreten Preis gesehen hat und weitermachen möchte, fragt Gebos nach seinen Kontaktdaten.
Verbindung des Konfigurators mit den Zielgruppenseiten
Hauseigentümer
[Preis für mein Gebäude berechnen]
→ Schnellkonfigurator
Hausverwaltung
[Portfolio kalkulieren]
→ Schnellkonfigurator mit mehreren Gebäuden
Installateur
[Gebäude für meinen Kunden konfigurieren]
→ Schnellkonfigurator
Der Installateur konfiguriert das Gebäude für den eigentlichen Endkunden.
Messdienstleister
Messdienstleister werden nicht primär in den öffentlichen Preiskonfigurator geführt.
Stattdessen:
[Plattform kennenlernen]
[Konditionen anfragen]